Si les participants oublient leur mot de passe de vote...

De quel mot de passe s'agit-il ?

Un vote dans un sondage est toujours protégé par mot de passe lorsque l'on vote de manière anonyme et sans compte. Après avoir voté, un mot de passe généré est affiché au participant. Il peut être envoyé par e-mail ou copié. Le mot de passe peut être modifié si nécessaire.

Si le participant ne s'en souvient pas, il est dans le pétrin. 🥗

Pourquoi ce mot de passe est-il nécessaire ?

Si l'on vote sans compte et que l'on ferme le navigateur, le vote ne peut plus être attribué lors de la prochaine visite du sondage. Le mot de passe protège contre la possibilité de modifier les votes d'autres participants à volonté ! Soudainement, j'ai dit oui alors que j'avais dit non... mais il y avait un autre participant avec le même nom...

Vous n'avez pas besoin d'un mot de passe si vous avez voté via l'application ou avec un compte Web. Vos votes sont toujours associés à votre compte et personne d'autre que vous ne peut les modifier. Il est donc plus facile pour tout le monde d'utiliser l'application. Pas de mots de passe, pas de votes en double, pas de sondages manqués.

Première option : Changer le mot de passe

En tant que créateur ou administrateur d'un sondage, vous pouvez changer le mot de passe de chaque participant. Cliquez sur le participant dans le sondage, puis sur → Changer le mot de passe.

Ensuite, vous pouvez facilement envoyer le mot de passe au participant via l'icône de partage.
 

Deuxième option : Modifier le vote

En tant que créateur ou administrateur du sondage, vous pouvez également modifier directement le vote du participant. Parfois, cela est moins laborieux que de changer et d'envoyer le mot de passe. Cliquez sur le participant dans le sondage, puis sur → Modifier.

Troisième option : Supprimer le vote

Parfois, il est plus simple de supprimer le vote.

Particulièrement lorsque les participants ont téléchargé l'application après avoir voté et se demandent ensuite pourquoi leur vote (anonyme) n'apparaît pas dans l'application. Dans ce cas, veuillez demander au participant de s'inscrire à nouveau. Tout sera alors en ordre, même pour les prochains sondages. 🍿