Panoramica delle indagini
In questa panoramica vedi tutte le tue sondaggi, che hai chiamato o a cui sei stato aggiunto da altri.
Puoi fare le seguenti operazioni sui sondaggi:
Visualizzare Fai clic sul sondaggio
Archiviare Trascina il sondaggio a 🫱➡️ destra e seleziona Archivia. Puoi recuperarlo in qualsiasi momento dall'archivio. Seleziona Sondaggi archiviati per visualizzarli.
Eliminare Trascina il sondaggio a 🫱➡️ destra e seleziona Elimina. Il sondaggio verrà eliminato dalla tua app se non sei il creatore del sondaggio. ⚠️ Nota bene: se sei il creatore del sondaggio, questo verrà eliminato per tutti!
Condividere Trascina il sondaggio a 🫲⬅️ sinistra e seleziona Condividi. Puoi quindi utilizzare le opzioni offerte dal tuo telefono per condividere il link del sondaggio. Tuttavia, è meglio utilizzare la funzione Condividi nel sondaggio stesso, poiché ti verranno offerte ulteriori opzioni.
Pagina informazioni Trascina il sondaggio a 🫲⬅️ sinistra e seleziona Informazioni per accedere alla pagina delle informazioni del sondaggio, dove puoi aggiungere partecipanti dalla tua rubrica e visualizzare ulteriori informazioni sul sondaggio stesso.
Gestire le notifiche Trascina il sondaggio a 🫲⬅️ sinistra e seleziona Notifiche per decidere come vuoi essere informato sui cambiamenti e le nuove votazioni nel sondaggio. Scegli tra notifica silenziosa, con suono o del tutto senza notifiche.
Io ho dimenticato la mia password
Hai partecipato anonimamente a un sondaggio e hai dimenticato la tua password di voto, che ti è stata mostrata dopo aver votato?
In questo caso, contatta la persona che ha creato il sondaggio. Essi possono reimpostare la tua password e inviartela.
👋 Suggerimento: Se scarichi l'app fragab e voti attraverso di essa, non devi ricordare alcuna password. Puoi cambiare il tuo voto in qualsiasi momento.
Se non vuoi scaricare l'app, puoi anche creare un account fragab tramite il sito web. Accedi semplicemente lì e vota. In questo modo, non devi ricordare alcuna password.
Se neanche questo ti interessa, puoi farti inviare o copiare la password direttamente dopo il tuo voto. Presta attenzione alla pagina di conferma verde dopo il tuo voto.
Posso modificare le opzioni di un sondaggio successivamente?
Certo. Un amministratore può modificare un sondaggio in qualsiasi momento. Tieni presente che se modifichi la data di un'opzione per la quale ci sono già voti registrati, questi voti verranno eliminati! (Altrimenti sarebbe una manipolazione 🤔). Testo, luogo, ora di inizio o fine possono essere modificati in qualsiasi momento senza influire sui voti già registrati.
Come posso cambiare la voce di un'altra persona?
Puoi facilmente modificare il voto di altre persone su fragab, anche se non sei un amministratore del sondaggio. L'altra persona deve semplicemente impostare una password dopo aver votato e comunicartela o inviartela. Successivamente, devi solo toccare il nome della persona nel sondaggio e puoi inserire la password e modificare il voto tramite → Modifica.
Aggiungi contatti dalla tua rubrica
Puoi anche aggiungere contatti dalla tua rubrica ad una tua umfrage. Ci sono due modi per farlo:
Aggiungere singoli contatti
Creare un gruppo di contatti e aggiungerlo all'umfrage
1. Aggiungere singoli contatti
Fai clic su Aggiungi partecipante sulla pagina Info della tua umfrage, o seleziona Aggiungi contatti dal menu di condivisione.
Successivamente, seleziona i contatti desiderati dalla tua rubrica.
2. Creare un gruppo
Dal menu Gruppi, puoi creare un nuovo gruppo selezionando il simbolo + e aggiungere singoli partecipanti dalla tua rubrica.
Puoi aggiungere uno o più gruppi all'umfrage, come descritto nel primo paragrafo.
Cosa succede ai contatti aggiunti?
L'app fragab crea un partecipante basato sui numeri di telefono e gli indirizzi e-mail che hai inserito nel tuo rubrica. Se questo partecipante è già registrato su fragab con uno di questi dati, la persona vedrà subito la tua umfrage nell'app e riceverà anche una notifica.
Se la persona non è ancora registrata, riceverai una notifica non appena si registrerà su fragab con uno dei numeri di telefono o indirizzi e-mail. Anche la persona vedrà automaticamente la tua umfrage nell'app.
Altrimenti, non verranno inviate notifiche automatiche alle persone! Puoi invitare manualmente i tuoi partecipanti tramite il pulsante Invita nell'app sulla pagina Info.
Come posso vedere se qualcuno ha già fragab?
Nella tua rubrica nell'app vedrai un'icona fragab accanto ai contatti che sono già registrati su fragab. Il modo migliore è chiedere ai tuoi contatti di scaricare l'app fragab e di registrarsi con il numero di telefono.
Cosa viene trasferito a fragab?
Quando aggiungi partecipanti dalla tua rubrica, criptiamo i numeri di telefono di questi contatti e li confrontiamo con gli utenti fragab registrati, insieme ad eventuali indirizzi e-mail memorizzati. In questo modo possiamo mostrarti nella tua rubrica chi è già un utente fragab. Condividere le tue umfrage diventa molto semplice, in quanto non devi più inviare un link. NON vengono trasferiti nomi o altre informazioni a fragab e gli altri partecipanti non le vedono! L'app mostra solo a te stesso i nomi dei contatti che hai nella tua rubrica.
Se hai ulteriori domande in merito, scrivici tramite la funzione Feedback.
Attiva Javascript
Javascript è un linguaggio essenziale per la maggior parte dei siti web.
Fragab utilizza Javascript per mostrarti correttamente le indagini e consentirti di votare.
Attiva Javascript sul tuo computer o sul tuo telefono cellulare nelle impostazioni.
Non esitare a contattarci per ulteriori domande.
Posso esportare un sondaggio in Excel, CSV o come PDF?
Sì, puoi farlo con il pacchetto Platin. Nel sondaggio, come creatore, puoi esportarlo direttamente nei formati XLS, XLSX, CSV o PDF e scaricarlo. Puoi effettuare molte impostazioni, ad esempio integrare il codice QR del sondaggio, aggiungere righe vuote, scegliere tra simboli, numeri o testo e molto altro ancora. Maggiori informazioni sull'esportazione
Eliminare un sondaggio
Se elimini un sondaggio che non hai creato, questo sondaggio verrà solo rimosso dalla tua panoramica.
Se hai creato e eliminato un sondaggio, questo sondaggio verrà contrassegnato come eliminato anche per tutti i partecipanti e nessuno potrà più accedervi.
Se sei stato nominato amministratore di un sondaggio e lo elimini, il sondaggio non verrà eliminato, ma verrà solo rimosso dalla tua panoramica. Solo la persona che ha creato il sondaggio può eliminarlo completamente.
Non voglio vedere alcuna pubblicità
Con il pacchetto Gold, puoi disattivare completamente la pubblicità nell'app e sul web (quando sei connesso). Con il pacchetto Platinum, puoi anche disattivare la pubblicità per tutti i tuoi partecipanti se hanno partecipato a uno dei tuoi sondaggi. Visualizza i pacchetti fragab.
Come posso utilizzare il mio account web nell'app?
Se hai creato due account e desideri utilizzare l'indirizzo email di un account (collegarlo), vai all'app su
Impostazioni👉Il tuo profilo👉Impostazioni email e inserisci l'indirizzo email desiderato. Verranno mostrati ulteriori passaggi per il trasferimento dell'email.
💡 Suggerimento: Per ottenere singole richieste dal tuo account web nell'app, puoi aprire la richiesta sul tuo telefono utilizzando il codice QR sulla richiesta con la fotocamera o semplicemente toccando il link della richiesta. L'app dovrebbe aprirsi e mostrare la richiesta. Rimarrà nel tuo account dell'app.
Posso limitare il numero di partecipanti delle opzioni?
Sì, puoi farlo con il pacchetto Gold. Quando crei la query, inserisci semplicemente il numero massimo di partecipanti che possono votare sì o Forse (se abilitato) per ciascuna opzione. Puoi anche limitare ogni singola opzione con un limite individuale o renderla illimitata. In questo modo puoi pianificare con precisione il tuo prossimo evento e distribuire perfettamente i compiti.
C'è una chat per un sondaggio?
Sì. Con il pacchetto Platin, ogni partecipante a un sondaggio può inviare messaggi in chat. La chat è riservata solo a questo sondaggio e ogni partecipante riceve anche i messaggi come notifiche push sul proprio telefono.
Mostra o nascondi il calendario
A partire dal pacchetto Gold, puoi condividere il tuo calendario con l'app fragab. Quando apri una richiesta con opzioni di data, dovresti essere chiesto il permesso di accedere al tuo calendario. Se hai accettato e richiami la richiesta, a partire da quel momento dovrebbe essere sempre disponibile l'integrazione del calendario. Basta toccare una casella di data all'interno della richiesta. Per le opzioni con una data, ti verrà mostrato magicamente se sei libero quel giorno o se hai già un appuntamento.
Puoi anche visualizzare i tuoi appuntamenti direttamente sotto la data. Basta toccare una data nella richiesta.
Puoi anche nascondere o ignorare completamente singoli gruppi di calendari. Troverai sempre tutte le impostazioni del calendario fatte nell'app sotto Impostazioni 👉 Modifica profilo 👉 Email e impostazioni.
Tutorial per l'integrazione del calendario
Aggiungi admin
Puoi aggiungere uno o più amministratori alla tua richiesta. Un amministratore può visualizzare i risultati delle richieste anonime, modificare o eliminare i voti e modificare o terminare il sondaggio.
Ci sono due modi per aggiungere un amministratore:
Aggiungi la persona nella pagina Info dell'app (se non è già presente). Scorri verso sinistra su di loro o tocca e seleziona Rendi amministratore.
O: Nel sondaggio, tocca sul partecipante e scegli Concedi diritti di amministratore.
Per rimuovere i diritti di amministratore, segui semplicemente gli stessi passaggi.
Non ricevo una conferma via email.
Per favore, controlla nella tua cartella dello spam e prova a farti inviare di nuovo la conferma. A volte ci vogliono alcuni minuti affinché la mail trovi la sua strada verso di te lungo l'autostrada dei dati.
Possono i partecipanti modificare il loro voto successivamente senza una password?
Se l'amministratore non ha impostato diversamente la query, di solito il voto è protetto da password per evitare manipolazioni.
La password viene visualizzata dopo il voto e può anche essere cambiata o inviata a te. Tuttavia, devi farlo solo se non vuoi utilizzare un account fragab.
Se utilizzi l'app gratuita o accedi al sito web con il tuo account fragab e partecipi a una query, puoi cambiare il tuo voto in qualsiasi momento senza dover inserire o ricordare una password.
L'orario viene visualizzato in modo errato
Se vedi orari diversi nelle caselle di data dopo aver salvato la tua query rispetto a quelli che hai selezionato, potrebbe essere dovuto ai seguenti motivi:
Hai un Mac con il sistema Sonoma e stai usando Chrome come browser Aggiorna Chrome all'ultima versione, poiché c'era un fuso orario difettoso in una versione precedente. Dopo di che, dovrebbe funzionare di nuovo.
Verifica le impostazioni di ora sul tuo computer. L'ora è impostata correttamente? Prova a selezionare il fuso orario nelle impostazioni della query per abbinarlo al tuo computer.
Non ho ricevuto un SMS con il codice
Purtroppo può succedere a volte, poiché l'invio degli SMS dipende da diversi fornitori. 🤔 Ma nulla è impossibile! Scrivici semplicemente una email a hello@fragab.com con il tuo numero di telefono e ti aiuteremo ad attivare l'app. Oppure registrati semplicemente con il tuo indirizzo email.
Perché alcuni campi sono grigi?
In un sondaggio alcuni campi possono essere grigi se:
la data di questa opzione di sondaggio è stata modificata successivamente dal creatore. In questo caso, i voti già espressi per questa opzione verranno cancellati e sarà possibile esprimere un nuovo voto. Per indicare che i partecipanti precedenti non avevano accesso a questa opzione al momento del loro voto, verrà segnata in grigio. Tuttavia, puoi selezionare questa opzione come qualsiasi altra.
un'opzione è stata bloccata perché un numero sufficiente di partecipanti ha già votato per essa in caso di opzione di sondaggio limitata. In questo caso, dovrebbe apparire anche un simbolo corrispondente sopra l'opzione.
Non posso aggiungere o eliminare appuntamenti nel mio calendario.
Se hai problemi ad aggiungere o eliminare voci nel calendario come membro Gold, assicurati di aver scaricato l'ultima versione dell'app e di aver riavviato l'app.
Se il calendario non viene visualizzato affatto, potrebbe essere necessario autorizzare nuovamente il permesso. Effettua il logout e il login dalle impostazioni dell'app. Successivamente, partecipa a un sondaggio contenente dati del calendario e ti verrà chiesto di concedere l'accesso al calendario.
Ci scusiamo se non funziona immediatamente. Di recente, Google ha apportato modifiche alle autorizzazioni del calendario e gli sviluppatori devono apportare costanti aggiornamenti. Ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo lavorando per risolvere i problemi rapidamente. Per ulteriori domande, contattaci tramite la chat di feedback nell'app. 👋
Il mio calendario non viene visualizzato
Hai il pacchetto Gold almeno, hai anche collegato il tuo calendario con l'app fragab (l'app ti chiederà il permesso) eppure il calendario non viene visualizzato?
Prova quanto segue:
Chiudi l'app fragab e riavviala. Apri un sondaggio in cui sono disponibili opzioni di calendario (date da selezionare). Se l'app ti chiede di concedere l'accesso al tuo calendario, conferma.
Tocca una casella di data nel sondaggio e seleziona 👉 "Mostra calendario".
Se stai utilizzando un calendario diverso dal calendario predefinito sul tuo telefono, controlla le impostazioni del tuo telefono in modo che il telefono non utilizzi il calendario predefinito! Su iPhone, disattiva 👉 "Impostazioni" 👉 "Calendario iCloud" 👉 "Su questo iPhone".
Crea un'opzione con date che si estendono su più giorni
Attualmente, questa opzione non è supportata nella selezione della data. Un'alternativa è selezionare semplicemente la data di inizio e aggiungere una nota indicando la durata dell'evento.
Crea opzione con più orari nello stesso giorno
Per fare ciò, crea semplicemente un'opzione separata per ogni slot di tempo e seleziona la stessa data. In questo modo, i partecipanti possono votare separatamente per ogni slot di tempo. Puoi ottenere questo con un solo clic utilizzando l'opzione Aggiungi Orario.
Più di una persona specificata o creare un elenco di cose da portare.
Con la funzione Selezionabile per numero puoi impostare la tua richiesta in modo che i partecipanti possano inserire anche un numero per voto/opzione. Questo è utile, ad esempio, per comunicare con quante persone si partecipa all'evento o quanti dolci si porta.
Come posso eliminare i partecipanti?
Se hai creato il sondaggio o hai i diritti amministrativi per esso, devi solo toccare il nome di un partecipante. Comparirà un menu. Tocca Elimina lì.
Come posso eliminare il mio account?
Trovi il link nell'app sotto Impostazioni👉Modifica profilo👉Elimina profilo oppure sul web sotto Impostazioni👉Elimina account (in fondo alla pagina).
⚠️ Attenzione: Se elimini il tuo account, verranno cancellate anche tutte le tue indagini e i voti ad altre indagini che hai creato. Se, ad esempio, hai creato un'indagine a cui hanno già partecipato altri, questi partecipanti non potranno più vedere l'indagine, poiché non esisterà più.
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