Visão geral das pesquisas
Nesta visão geral, você pode ver todas as pesquisas que você acessou ou às quais foi adicionado por outros.
Visualizar Toque na pesquisa.
Arquivar Arraste a pesquisa para a direita 🫱➡️ e selecione Arquivar. Você pode recuperá-la a qualquer momento do arquivo. Selecione Pesquisas arquivadas para visualizá-las.
Excluir Arraste a pesquisa para a direita 🫱➡️ e selecione Excluir. A pesquisa será excluída do seu aplicativo, a menos que você seja o criador dela. ⚠️ Observe: Se você for o criador da pesquisa, ela será excluída para todos!
Compartilhar Arraste a pesquisa para a esquerda 🫲⬅️ e selecione Compartilhar. Você pode então usar as opções oferecidas pelo seu telefone para compartilhar o link da pesquisa. No entanto, é melhor escolher a opção de compartilhamento dentro da própria pesquisa, pois ela oferece mais opções.
Página de informações Arraste a pesquisa para a esquerda 🫲⬅️ e selecione Info para acessar a página de informações da pesquisa, onde você pode adicionar participantes da sua lista de contatos e ver mais informações sobre a pesquisa.
Desativar notificações / som Arraste a pesquisa para a esquerda 🫲⬅️ e selecione Notificações para determinar como deseja ser informado sobre alterações e novas votações nesta pesquisa. Para ativar ou desativar o som, escolha entre notificação silenciosa, com som ou completamente sem som.
Eu esqueci minha senha
Você participou anonimamente de uma pesquisa e esqueceu sua senha de votação, que lhe foi mostrada depois de votar?
Nesse caso, entre em contato com a pessoa que criou essa pesquisa. Ela pode redefinir sua senha e enviá-la para você.
👋 Dica: Se você baixar o aplicativo fragab e votar por ele, não precisará se lembrar de senhas. Você pode alterar seu voto a qualquer momento sem problemas.
Se você não quiser baixar o aplicativo, também pode criar uma conta fragab no site. Basta fazer login lá e votar. Dessa forma, você também não precisa se lembrar de senhas.
Se você também não quiser fazer isso, pode solicitar ou copiar a senha diretamente após sua votação. Basta prestar atenção na página de confirmação verde após sua votação.
Mais informações na ajuda
Posso exportar uma pesquisa para Excel, CSV ou PDF?
Sim, isso é possível com o pacote Platin. Na pesquisa, você, como criador, pode exportá-la diretamente nos formatos XLS, XLSX, CSV ou PDF e fazer o download. Você pode fazer várias configurações, como integrar o código QR da pesquisa, adicionar linhas em branco, escolher entre símbolos, números ou texto, e muito mais. Mais informações sobre a exportação
Kalender mostrar ou ocultar
A partir do pacote Gold, você pode compartilhar seu calendário com o aplicativo fragab. Quando você abrir uma consulta com opções de data, você deve ser solicitado a dar permissão para acessar seu calendário. Depois de concordar e abrir a consulta novamente, a integração com o calendário estará disponível a partir desse momento. Basta tocar em uma caixa de data dentro da consulta. Nas opções com uma data, será mostrado magicamente se você está livre naquele dia ou intervalo de tempo, ou se já tem um compromisso.
Você também pode exibir seus compromissos do calendário diretamente abaixo da data. Basta tocar em uma data na consulta.
Você também pode ocultar ou ignorar grupos de calendário individuais. Todas as configurações de calendário feitas podem ser encontradas a qualquer momento no aplicativo em Configurações 👉 Editar perfil 👉 E-mail e configurações.
Tutorial de integração do calendário
Adicionar Admins
Você pode adicionar um ou mais administradores à sua pesquisa. Um administrador pode visualizar os resultados de pesquisas anônimas, modificar ou excluir votos e alterar ou encerrar a pesquisa.
Existem duas maneiras de adicionar um administrador:
Adicione a pessoa na página Informações no aplicativo (se ela ainda não estiver lá). Deslize para a esquerda sobre ela ou toque e selecione Tornar Administrador.
Ou: Na pesquisa, toque no participante e escolha Dar Direitos de Administrador.
Para remover os direitos de administrador, basta seguir os mesmos passos.
Meu calendário não está sendo exibido
Você tem pelo menos o pacote Gold, conectou seu calendário ao aplicativo fragab (o aplicativo pede sua permissão) e mesmo assim o calendário não está sendo exibido?
Tente o seguinte:
Feche o aplicativo fragab e reinicie-o. Abra uma pesquisa em que as opções de calendário estejam disponíveis (dados para selecionar). Se o aplicativo pedir para você liberar seu calendário, confirme.
Toque em uma caixa de data na pesquisa e selecione 👉 "Mostrar calendário".
Se você estiver usando um calendário diferente do calendário padrão no seu telefone, verifique as configurações do seu telefone para que ele não use o calendário padrão! No iPhone, desative em 👉 "Configurações" 👉 "Calendário do iCloud" 👉 "Neste iPhone"
Posso alterar as opções de uma pesquisa posteriormente?
Na verdade. Um administrador pode alterar uma pesquisa a qualquer momento. Atenção: se você alterar a data de uma opção e já houver votos registrados nessa data, esses votos serão excluídos! (Caso contrário, seria manipulação 🤔). O texto, localização, hora de início ou término podem ser alterados a qualquer momento sem afetar os votos já registrados.
Os participantes podem alterar seu voto posteriormente sem senha?
Se o administrador não alterou a configuração, a votação geralmente é protegida por senha para evitar manipulação dos votos.
A senha é exibida após a votação e também pode ser alterada ou enviada para você. No entanto, você só precisa fazer isso se não quiser usar uma conta fragab.
Se você usar o aplicativo gratuito ou fizer login no site com sua conta fragab e participar de uma votação, poderá alterar seu voto a qualquer momento sem precisar digitar ou lembrar de uma senha.
Como excluir minha conta?
Você encontra o link na app em Configurações👉Editar perfil👉Excluir perfil ou na web em Configurações👉Excluir conta (no final da página).
⚠️ Atenção: Se você excluir sua conta, todas as suas próprias enquetes e votos em outras enquetes que você criou também serão excluídos. Se você, por exemplo, criou uma enquete que outros participantes já responderam, esses participantes não poderão mais ver a enquete, pois ela não existirá mais.
Os horários estão sendo exibidos incorretamente
Se você vê horários diferentes nas caixas de data após salvar sua consulta do que os que você selecionou, pode ser devido às seguintes razões:
Você tem um Mac com o sistema Sonoma e está usando o Chrome como navegador Por favor, atualize o Chrome para a versão mais recente, pois havia um fuso horário incorreto em uma versão anterior. Depois disso, deverá funcionar novamente.
Verifique as configurações de horário em seu computador. O horário está configurado corretamente? Tente selecionar seu fuso horário nas configurações da consulta para corresponder ao do seu computador.
Não recebi um SMS com o código
Isso pode acontecer às vezes, pois o envio de SMS depende de diferentes provedores. 🤔 Mas nada é impossível! Basta nos enviar um e-mail para hello@fragab.com com seu número de telefone e nós o ajudaremos a ativar seu aplicativo. Ou simplesmente faça o registro com seu endereço de e-mail.
Por que alguns campos estão cinza?
Em uma pesquisa, alguns campos podem estar cinza se:
a data dessa opção de pesquisa foi alterada posteriormente pelo criador. Nesse caso, os votos já enviados para essa opção serão excluídos e você poderá enviar um novo voto. Para deixar claro que os participantes anteriores não tiveram essa opção disponível no momento da votação, ela será marcada como cinza. No entanto, você pode selecionar essa opção da mesma forma que qualquer outra.
uma opção foi bloqueada porque já houve votos suficientes para ela, no caso de uma opção de pesquisa limitada. Nesse caso, um símbolo correspondente também deve aparecer na opção.
Criar uma opção com datas em vários dias
Atualmente, isso não é suportado na seleção de datas. Uma solução alternativa é simplesmente selecionar a data de início e adicionar uma nota indicando por quanto tempo o evento irá durar.
Criar opção com vários horários no mesmo dia
Para fazer isso, basta criar uma opção separada para cada horário e selecionar a mesma data. Assim, seus participantes podem votar separadamente para cada horário. Você pode fazer isso com apenas um clique usando a opção Adicionar Horário.
Como posso excluir participantes?
Se você criou a pesquisa ou tem direitos administrativos sobre ela, basta tocar no nome de um participante. Um menu aparecerá. Toque em Excluir lá.
Não consigo adicionar ou excluir compromissos no meu calendário.
Se você está com problemas para adicionar ou excluir entradas no calendário como membro Gold, verifique se baixou a versão mais recente do aplicativo e reiniciou-o.
Se o calendário não estiver sendo exibido, talvez seja necessário reautorizar a permissão. Faça logout e login novamente nas configurações do aplicativo. Em seguida, participe de uma pesquisa com dados do calendário e você deverá receber uma solicitação para conceder acesso ao calendário.
Pedimos desculpas se não funcionar imediatamente. O Google fez recentemente alterações nas permissões do calendário e os desenvolvedores precisam fazer ajustes constantes. Lamentamos o inconveniente e estamos trabalhando para resolver os problemas rapidamente. Para mais perguntas, entre em contato conosco pelo chat de feedback no aplicativo. 👋
Eu não quero ver nenhum anúncio
Com o pacote Gold, você pode desativar completamente os anúncios no aplicativo e na web (quando estiver conectado). Com o pacote Platinum, você pode até desativar os anúncios para todos os seus participantes se eles tiverem participado de uma de suas pesquisas. Ver pacotes da fragab.
Mais de uma pessoa para indicar ou criar uma lista de itens a trazer
Com a função Número selecionável, você pode configurar sua pesquisa para que os participantes possam inserir uma quantidade por voto/opção. Isso é útil para informar, por exemplo, com quantas pessoas você vai ao evento ou quantos bolos você vai trazer.
Como posso usar minha conta na web no aplicativo?
Se você criou duas contas e deseja transferir (conectar) o endereço de e-mail de uma conta para a outra, siga estas etapas no aplicativo:
Configurações👉Seu perfil👉Configurações de e-mail e digite o endereço de e-mail desejado. Em seguida, serão exibidas mais etapas para a transferência do e-mail.
💡 Dica: Para obter consultas individuais da sua conta web no aplicativo, você pode acessar a consulta pelo seu celular, usando o código QR na consulta com a câmera ou simplesmente tocando no link da consulta. Em seguida, o aplicativo deve abrir e exibir a consulta. Ela permanecerá na sua conta do aplicativo.
Não estou recebendo a confirmação por e-mail.
Por favor, verifique sua pasta de spam e tente solicitar o envio da confirmação novamente. Às vezes, pode levar alguns minutos para o e-mail chegar até você através da estrada de dados.
Wie posso alterar a voz de outra pessoa?
Você pode facilmente alterar o voto de outras pessoas no fragab, mesmo que você não seja o administrador da pesquisa. A outra pessoa só precisa definir uma senha após o voto e informar ou enviar a senha para você. Em seguida, basta digitar o nome da pessoa na pesquisa e, através de → Alterar, inserir a senha e alterar o voto.
Excluir uma pesquisa
Se você excluir uma pesquisa que você não criou, ela será removida apenas da sua visão geral.
Se você criar e excluir uma pesquisa, ela também será marcada como excluída para todos os participantes e ninguém mais poderá acessá-la.
Se você for nomeado como administrador de uma pesquisa e excluí-la, a pesquisa não será excluída, apenas removida da sua própria visão geral. Apenas a pessoa que criou a pesquisa pode excluí-la completamente.